Management en communicatieve vaardigheden maatwerk

Een groot deel van de opleidingen die Capgemini Academy verzorgt, ontstaat in nauw overleg met de klant, met u dus. Als u een specifieke vraag hebt, denken we constructief met u mee over een passend antwoord. De afgelopen jaren hebben we in nauwe samenwerking met klanten ruime ervaring op gedaan met het ontwikkelen van specifieke opleidingen en opleidingstrajecten. Hieronder willen we u graag een idee geven van wat u van ons kunt verwachten op het gebied van maatwerk. We beginnen met een korte toelichting op onze visie op leren.

Visie op leren
Een belangrijk uitgangspunt bij opleiden is voor ons het ‘leren leren’. Onze opleidingen zijn erop gericht uw lerend vermogen aan te spreken, zodat u zich meer bewust wordt van uw eigen competenties en vaardigheden én u meer inzicht  krijgt in hoe u die verder kunt ontwikkelen. Om het leerrendement voor u zo groot mogelijk te laten zijn, stimuleren wij u zelf te ontdekken. Doordat we leeractiviteiten afwisselen, op verschillende manieren oefenen en gebruik maken van nieuwe media, zorgen we voor vaart in onze trainingen. We leggen met u zo veel mogelijk een koppeling naar de praktijk van alle dag. Daardoor kunt u uw kennis en vaardigheden direct vertalen naar en toepassen in uw eigen werksituatie. Omdat we het belangrijk vinden dat  dit werkelijk het geval is, blijven we u ook na de training nog enkele weken volgen.  Als u het op prijs stelt,  bespreken we met u uw ervaringen en de ontwikkelingen die u doormaakt. Waar nodig bieden we ondersteuning.

Maatwerk voorbeelden
Binnen uw organisatie beheersen de medewerkers wel de basisvaardigheden op het gebied van communicatie, maar u wilt ze graag een stap verder brengen in hun ontwikkeling op een aantal voor hun functie essentiële vaardigheden? Dan kunt u met ons invulling geven aan een traject op het gebied van Persoonlijke Vaardigheden. Wij bieden u de keuze uit een groot aantal onderwerpen. U selecteert wat u behandeld wilt zien en we bespreken een tijdspad.

Sinds een aantal jaren organiseren we op het gebied van Klantgericht werken diverse bijeenkomsten, die variëren in duur van een middag tot meerdere dagen. De inhoud en werkvormen die we gebruiken, lopen uiteen. Hebt u veel behoefte aan intensieve oefeningen, dan kunnen acteurs worden ingezet. Is uw vraag meer gericht op informatie verkrijgen, dan zijn korte effectieve presentaties meer op z’n plaats. Afhankelijk van groepsgrootte en locatie wordt samen met u gekozen voor een passende vorm en aanpak van het onderwerp.
Op het gebied van Human Resource Management bieden we een basiscurriculum. Daarin komt een vijftal onderwerpen terug: Beoordeling en Beoordelingsgesprekken, Selectiegesprekken, Coachen van medewerkers, Ziekteverzuimgesprekken en Poortwachter en Burnout Preventie. Omdat al deze onderwerpen naast een algemene inhoud ook een bedrijfsspecifieke component in zich hebben, maken we deze opleiding in samenwerking met u op maat, zodat de deelnemers precies die informatie en oefening krijgen die binnen hun werkpraktijk zinvol is.
Ook op het gebied van Teambuilding ondernemen we diverse activiteiten. Gekoppeld aan een aantal concrete theorieën worden specifieke onderwerpen van het werken met en in teams uitgediept. Daarbij kunt u kiezen voor verschillende ondersteunende activiteiten, waarbij u kunt denken aan buitensport, theaterwerkvormen en sport- en spelvormen. De locatie, die hierbij een zeer belangrijke rol speelt, bepalen we uiteraard in overleg met u.
Steeds vaker leiden in bedrijven medewerkers hun collega’s op. De inhoudelijke kennis, begrip van groepsdynamica en inzicht in mogelijke werkvormen kunnen wij bieden. In een aantal dagdelen Train de trainer geven we de steun in de rug die nodig is.

Professionele ondersteuning
Naast standaardopleidingen en maatwerktrajecten verzorgen we ook workshops in allerlei soorten en over uiteenlopende onderwerpen. Ook voor training on the job, coaching en consultancy kunt u bij ons terecht. Onze opleiders hebben inzichten en ervaringen opgedaan in de praktijk van verschillende klanten en kunnen van daaruit met u meedenken en de professionele ondersteuning en begeleiding bieden die u wenst bij veranderings- of implementatietrajecten en ontwikkelingen op het gebied van management development.

Hebt u een vraag op het gebied van Management en Persoonlijke effectiviteit waarop u in deze informatie niet concreet een antwoord vindt, neem dan contact op met onze afdeling Customer Services, 030 689 6600 of email: csopl.nl@capgemini.com